リノベ会社「fujitacaリノベーション」訪問レポート｜「なぜ」の問いかけから、お客さまごとの「ちょうどよい」を目指した家づくり

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「専門家紹介サービス【すばこと】」のアドバイザー。公平中立な立場で、住まいに関するご相談にのっています。

こんにちは、SUVACOアドバイザーの佐藤です。
SUVACOをご利用いただいているお客さまに最適な専門家をご紹介するため、もっと各社の魅力を深く知りたい！
ということで、今回は東京都杉並区にオフィスを構えるリノベーション会社「fujitacaリノベーション（藤孝建設株式会社）」にお伺いしました。
アットホームな雰囲気のオフィスと、抜群のチームワークから作られるリノベーションの魅力に迫ります。
(※こちらの記事は、2023年10月時点の情報です)

▽ 目次 (クリックでスクロールします)

fujitacaリノベーションってどんな会社？

「なぜ？」の問いかけから始まるお客さまのための家づくり

アットホームなオフィスにはたくさんの「思い出」

コミュニケーションでつくるリノベーション

fujitacaリノベーションってどんな会社？

fujitacaリノベーションは、東京都杉並区にオフィスを構える会社です。
従業員数は3名。全てのプロジェクトに3名で関わり、経験豊富なメンバーによる息の合ったチームワークと、お客さまのご要望から生み出される、その方に合ったちょうどよい住まいの提案力が強みの会社です。
fujitacaリノベーションの代表・佐藤さん、田中さん、阿部さんにお話しを伺いしました。

藤孝建設株式会社

fujitacaリノベーション

対応業務リノベーション (マンション、部分)

所在地東京都杉並区

主な対応エリア埼玉県 / 東京都 / 神奈川県

目安の金額

60平米フルリノベ1,080〜1,500万円

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「なぜ？」の問いかけから始まるお客さまのための家づくり

―― 3名の中で、役割分担は決まっていますか？

阿部さん

お客さまの窓口は阿部が担当しています。ラフプランや、お金のご相談、工事中のサポートを私が一貫して行っています。また、工事が終わった後のフォローも担当しています。

代表の佐藤は、一級建築士です。設計の打ち合わせと設計監理、現場管理を担当しています。

田中も一級建築士で、設計・積算を主に行っています。真面目な性格が仕事にも活きていて精度の高い設計が得意です。
基本的に3人で1つのプロジェクトに関わっているため、全ての現場に均一に目が届きます。仕上がりにバラつきが出ないことが強みだと思っています。

左奥からfujitacaリノベーション田中さん、代表・佐藤さん、阿部さん、手前右はSUVACO松江

―― 専門家3名で関わってもらえるのは、お客さまにとって安心感がある体制ですね。リノベーションにおいて、心がけていることなどはありますか？

代表・佐藤さん

私たちの手掛けるリノベーションでは、「なぜ？」という問いかけを大切にしています。お客さまのご要望に対して、なぜその暮らしをしたいのか？
その「なぜ？」の問いかけから打ち合わせをはじめて、その方やご家族にとっての「ちょうどよい」を目指します。

リノベーションのご予算はもちろん、おしゃれさも、居心地のよさも、便利さも人それぞれ違うと思うので、コミュニケーションをとりながら「ちょうどよい」住まいをつくることを大切にしています。

―― コミュニケーションが活きた場面などはありますか？

代表・佐藤さん

早い段階でお客さまと一緒に現地でスケール感の確認を行っています。
お客さまにでき上がりのイメージをつけてもらうお手伝いとして、実際の現場にマスキングテープで間取りや寸法の目安の印をつけて、打ち合わせを進めます。
図面上でスケール感を掴むのは難しいので、この方法はとてもイメージがわきやすくなるメリットがありますね。
そのため、完成してから「イメージが違った」などの苦言をいただいたことは今まで一度もありません。

―― それはすごいことですね！

代表・佐藤さん

はい、早い段階で対話をしながらお客さまにもスケール感や課題点を一緒に確認してもらっているので、完成時には「あの課題だった部分はこう調整されたんだね！」と納得していただきながら確認していけます。

阿部さん

私たちの目線で当たり前と思えるコミュニケーションが、実はお客さまにとって安心材料だったりするので、細かな配慮は今後も大切にしたいと思っています。
このような取り組みから、完成後もお客さまとの繋がりは途絶えることがありません。そのため、完成後は見学会の場としてご提供いただき、次のお客さまに繋がっている実感がありますね。