「自分らしい家づくり」とひと言でいっても、予算やエリア、住まいへのこだわりはさまざまです。納得のいく家づくりを進めるためには、依頼先となる専門家選びがとても大切です。
ここでは、SUVACOが提供する専門家紹介サービス【すばこと】の専任アドバイザーをもっと知っていただくために、アドバイザーを介するメリットやスタッフ紹介をまとめてお届けします。
SUVACOが専門家をご提案
家づくり・リノベーションはどこに頼むのがいい？SUVACOがご要望に合ったプロを提案します。
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SUVACO専門家紹介サービス【すばこと】とは？
アドバイザーに依頼するメリットは？
SUVACOの専任アドバイザーの紹介
SUVACO専門家紹介サービス【すばこと】とは？
今、まさに家づくりを始めようとしている方、また、始めようとしてみたもののなかなかうまく進められずに悩んでいる方へ。お客様の要望を直接伺いながら、最適な専門家を紹介する
【すばこと】というサービスをご存知でしょうか。
【すばこと】は、専任アドバイザーがお客様のご要望をヒアリングした上で、専門家の選定、実際に家づくりの過程で発生する悩みや不安までしっかりサポートできる体制を整えた完全無料のサービスです。
とにかく、ほかにはないこの最後まで寄り添うアドバイザーの存在こそが【すばこと】サービスの満足度が高い理由なのです。
アドバイザーに依頼するメリットは？
このサービスでアドバイザーを介する3つのメリットをご案内します。
アドバイザーがどのような役割を担えるのか？を、実際にお客様からお寄せいただいた声と合わせてご紹介していきます。
メリット1. 現場やプランニングの経験者
SUVACOの登録専門家は、独自の審査基準をクリアした優良会社。実際に、お客様へ自信を持ってご紹介できるかという点も含めてアドバイザーが加入審査をおこなっています。
また、SUVACO専任アドバイザーは、住宅業界においての経験者が多数在籍しています。登録専門家それぞれの得意分野や価格帯、工事品質や対応力だけでなく、相性といった見えづらい情報を常にアップデートしています。このように、SUVACOのアドバイザーは信頼性の高い頼れる存在として、さまざまな知識を活かし、お客様にフィットした専門家をご紹介しています。
・紹介先の引き出しが多く、複数業者から比較できた
・自分では見つけられない専門家を要望に合わせて紹介してくれた
・専門家との段取りやこちらの要望が事前に共有されていてスムーズなやりとりができた
メリット2. お客様の条件に合わせた選択肢を提案
お客様にとって「自分らしい住まい」の形はさまざまです。
これから新たに土地を購入し注文住宅を建てたいとお考えの方、中古の物件購入もしくは持ち家をリノベーションする方などお客様のご要望や条件は多岐にわたります。
お客様にとってひとつではない選択肢。
どんな住まいを求め、どんな専門家を選ぶのか？アドバイザーが、お客様の要望・条件をしっかりとヒアリングしています。また、ご紹介の際は、その選択肢のメリット・デメリットまでご案内し、お客様にとって大切なひとつ一つのご判断に納得できる選択肢へご案内できるようサポートしていきます。
・「何から始めたらいいかわからない」そんな初歩的ことや客観的なアドバイスがもらえたことで、自分の判断に自信をもつことができた
・一択しかないと思い込んでいた選択肢が、要望を整理するうちに大きく可能性が広がった
・依頼先の紹介だけでなく、選定の判断まで相談でき納得することができた
メリット3. 住まいが完成するまでサポート
住まいづくりには、プランニングや工事中の不安もつきもの。SUVACOでは、常に中立な立場でアドバイザーがお引き渡しまでしっかりサポートします。
住まいづくりのさまざまな過程で生じる、見積もりの疑問や言いづらいことなど、お悩みのご相談からセカンドオピニオンの役割も担いアドバイスさせていただきます。
万が一のトラブルにも安心して進めていただけるよう、アドバイザーが寄り添います。
・アドバイザーという第三者の存在によって、専門家への不信感を払拭できた
・やりとりの中での不明点についてもサポートいただき、セカンドオピニオンの相談ができたのもありがたかった
・依頼先決定後のフォローがとても厚く、不動産会社などとも連携しながら進捗の確認や問題がないかなど丁寧にご対応いただけた
・複数社の紹介後、1社に絞ったあとの他社へのお断りも代行してもらえて心強かった
SUVACOの専任アドバイザーの紹介
それでは実際に、お客様をサポートするアドバイザーのご紹介をさせていただきます。
さまざまなご要望やエリアに合わせ、知識豊かな専任のアドバイザーがお客様をサポートしています。
「良質な住まいづくりを専門家と一緒に創造していく」をモットーにSUVACOを牽引する代表。アドバイザーとして専門家選びやリノベーション前提の中古物件探しといった不動産選びの提案を行っています。「暮らしの質を価値とした家づくり」を実現していただくためにお客さまに寄り添いアドバイスしています。
大手リフォーム会社とリノベーション会社で実務を経験。「お客様とのやり取りの中で、自然と専門家の顔が浮かぶ」という、まさに人と人をつなぐアドバイザー。専門家の特性だけでなく、会社やその中の人となりまで見据えたマッチング力でお客様をサポートしています。
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建築の大学を卒業後、東京のリノベーション会社で多くのお客様のプランニングを経験。現在は、Uターンで地元である愛知で活躍するアドバイザー。地域性の特徴や傾向を把握しているため、地方のお客様のニーズにもしっかりとサポートできる知識を持っています。
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木造住宅を中心とした新築及びリフォームの設計経験を持つワーキングママ。設計士の知識を活かしてSUVACOの
記事ライター（佐藤ゆうか）としても執筆しているため、お客様の素朴な疑問や住まいづくりのお悩みにもわかりやすく解説できるのも強み。
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この記事をご覧いただき、「アドバイザーに話を聞いてみたい！」「サービスをちょっと受けてみたい...」と感じていただけた方、ぜひ、お気軽に専門家紹介サービス【すばこと】へご相談ください。