SUVACO専門家利用規約

SUVACO株式会社(以下「当社」といいます。)は「日本そして世界の住空間を素敵に」という思いから家づくりをサポートするサービスを提供します。利用者の皆様に安心して楽しくお使いいただくために、本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、当社が提供する本サービス(第2条に定義)の利用にあたり、登録専門家(第2条に定義)の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と登録専門家、ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスを登録専門家としてご利用になる方は、必ず全文お読みいただいた上で本規約に同意いただきますようお願い致します。

第1条 適用
  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と登録専門家との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録専門家と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当社ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等(以下、ルール及び諸規定等を総称して「諸規定等」といいます。)は本規約の一部を構成するものとします。諸規定等の内容と本規約の内容に齟齬があった場合には、本規約が優先するものとします。
  3. 登録専門家が提供するサービス、商品等に関する契約は、ユーザーと登録専門家の間で成立するものとします。当社は、本サービスにおいて提供する登録・検索・コミュニケーション機能等の仕組みを介して、ユーザーが登録専門家の提供するサービスの提供を受け、ないしは登録専門家から商品を購入するための情報提供並びに仲介機能を提供することのみを行うものとします。登録専門家は、自己の費用と責任でユーザーと契約を締結するものとし、当社は、ユーザーと登録専門家の契約及びその履行に関して一切の責任を負わないものとします。ユーザーと登録専門家は、本サービス上で契約を締結してはならないものとします。
第2条 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. (1)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  2. (2)「適格家づくり事業者要件」とは、家づくり関連事業者が当社ウェブサイトに登録専門家として登録するにあたって充足すべき要件として、当社が別途定める要件を意味します。
  3. (3)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「suvaco.jp」である当社が「SUVACO」の名称で運営するウェブサイト、そのドメインが「renoverisu.jp」である当社が「リノベりす」の名称で運営するウェブサイト及びその他の関連ウェブサイト(メールマガジン等当社ウェブサイトより発信される情報を含み、当社ウェブサイトのドメイン、名称、内容に追加・変更等が生じた場合は、当該追加・変更等後のウェブサイトも含みます。)を意味します。
  4. (4)「登録専門家」とは、専門家として本サービスのユーザー登録がなされた個人または法人を意味します。
  5. (5)「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
  6. (6)「登録一般ユーザー」とは、一般ユーザーとして本サービスのユーザー登録がなされた個人または法人を意味します。
  7. (7)「家づくり関連事業者」とは、建築・設計事務所(意匠設計、および付帯する現場監理を主要業務とする個人または法人)、インテリアデザイナー、ランドスケープデザイナー、工務店、施工業者、造園業者、ハウスメーカー、リフォーム業者、インテリア製作または販売会社、住宅建築用建材・資材・設備等の製作または販売会社、不動産事業者、ファイナンシャルプランナー等の家づくりに関わる事業者を意味します。
  8. (8)「本サービス」とは、当社が提供する「SUVACO」という名称のウェブサイトサービス及び関連するその他サービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  9. (9)「専門家利用契約」とは、第3条4項に定める「専門家利用契約」を意味します。
  10. (10)「ユーザー」とは登録専門家以外の立場で本サービスを利用する個人及び法人を意味します。
  11. (11)「ユーザーID」とはユーザーを識別するための情報のことで、登録の際に用いたメールアドレスなどのことを意味します。
  12. (12)「外部SNSサービス」とは、Facebook、その他の他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、登録専門家の認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
  13. (13)「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。
  14. (14)「外部SNS利用規約」とは、登録専門家と外部SNS事業者との権利関係を定める規約を意味します。
第3条 登録
  1. 本サービスに登録専門家として登録できるのは家づくり関連事業者として活動している個人または法人とします。
  2. 本サービスを登録専門家として利用することを希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  3. 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録専門家としての登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者の登録専門家としての登録は完了したものとします。
  4. 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約(以下「専門家利用契約」といいます。)が登録専門家と当社の間に成立し、登録専門家は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
  5. 当社は、第2項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
    1. (1)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    2. (2)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、家づくり関連事業者としての活動及び第2項に基づく登録申請について、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    3. (3)第2項に基づく登録申請現在及び当社が登録の可否を判断するその他の時点において、家づくり関連事業者としての営業を停止している場合
    4. (4)家づくり関連事業者としての業務を遂行するに必要な資格・認可等を有していない場合。例えば、建築家の場合には一級建築士資格または二級建築士資格を保有していない場合を含むが、その限りではない。
    5. (5)適格家づくり事業者要件を充足していない場合。
    6. (6)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    7. (7)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条 提供サービス等
  1. 家づくり関連事業者は、登録専門家として登録を完了すると、当社が認める範囲で以下のサービス等の全部又は一部の利用が可能となります。
    1. (1)プロフィールの登録および公開
    2. (2)事例、部屋やアイテムなどの写真の掲載や投稿
    3. (3)専門家マイページの開設
    4. (4)登録一般ユーザーとの非公開メッセージ送受信によるコミュニケーション
    5. (5)ユーザーからのサービスの依頼を受け、有償でのサービス提供を実施すること
    6. (6)その他、現在または将来、登録専門家に対して提供される各種サービス等
  2. 専門家は、登録専門家としての登録を完了すると、当社が認める範囲で、登録一般ユーザーが使用できるサービス等の全部又は一部の利用も可能となります。
第5条 権利と保証
  1. 登録専門家は、本サービスの利用、投稿内容および登録者プロフィール情報の利用(本条第5項に基づく当社による利用を含むが、これに限らない。)、その他本規約に基づく登録専門家の権利の行使又は義務の履行が、法令、登録専門家の所属する業界団体や組織の規則・規定等又は登録専門家と第三者との契約に違反せず、また第三者の知的財産権、人格権、名誉権、プライバシー権、パブリシティ権その他一切の権利を侵害しないことを保証するものとします。
  2. 登録専門家は、登録者プロフィール情報が真実、正確かつ最新の情報であることを保証するものとします。
  3. 登録専門家は、本サービスに写真、テキスト等の情報を投稿するにあたって、施主、写真家、モデルなどから必要な同意を取得していることを保証するものとします。
  4. 登録専門家は、当社サイトに投稿した写真、テキスト等の投稿情報(以下、「投稿情報」といいます)について、本サイト上ですべての利用者が閲覧する可能性があること、当社サイトの表示形式に合わせて限定された形式で閲覧される状態となる可能性があることを同意するものとします。
  5. 登録専門家は、当社が当社ウェブサイトまたは本サービス、書籍を含む出版物、及び本サービスに関連する広告媒体等において、登録専門家の写真、氏名(ペンネーム等の変名も含みます。)、経歴その他登録専門家情報の内容(以下「プロフィール情報」といいます。)を公開することをあらかじめ承諾するものとし、当社は本サービスに必要な場合には(本サービスの広告・宣伝等を含みますが、これらに限られません。)、期間、様態を問わず、無償にて登録専門家プロフィール情報を利用(第三者への使用許諾を含む。)できるものとします。
  6. 前項に定める当社による登録専門家のプロフィール情報の利用につき、登録専門家に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  7. 登録専門家は、本サービスに関連して締結したユーザーとの間の契約を誠実に履行するものとし、本サービスに関連して締結した契約に関してユーザーからクレーム等が生じた場合には当社に速やかに報告するものとします。
  8. 当社は、登録専門家が本サービスを適正に利用しているかどうかを監視・調査する業務を当社の裁量により行うものとし、登録専門家はそれに同意し、調査に応じるものとします。
  9. また、当社は適切なサービス提供のため、当社が所有するシステム上で登録一般ユーザーと登録専門家との間で送受信されるメッセージ(添付ファイルを含む)を閲覧することができるものとし、登録専門家はあらかじめそれに同意するものとします。
第6条 登録情報の変更

登録専門家は、登録情報に変更があった場合は、速やかに登録情報を変更するものとします。別途当社が定める重要情報については、当社の定める方法により、当該重要情報及び当該重要情報が変更された場合には変更後の情報を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

第7条 パスワード及びユーザーIDの管理
  1. 登録専門家は、自己の責任において、パスワード及びユーザーID を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録専門家が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 登録専門家は、パスワード又はユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第8条 課金及び支払方法
  1. 登録専門家が本サービスを通じて出会ったユーザーとの間で設計、施工、納入等の成約に至った場合には、下記の金額(税別)を成約手数料として当社へ支払うものとします。なお、登録専門家がユーザーから受領する対価に実費が含まれている場合であっても、登録専門家は下記の金額を成約手数料として当社に支払うものとします。
    1. a設計・監理:設計・監理費(消費税相当額を含まない、当初契約金額から増減があった場合には調整後の最終金額、以下同様)の10%(ただし、同じユーザーに対する一連の取引で当該専門家または他の登録専門家が本項bまたはcの成約手数料の対象になる場合には5%)
    2. bリノベーション・リフォーム工事の施工:請負金額の5%
    3. c注文住宅工事の施工:請負金額の3%
    4. dエクステリア・外構工事の施工:請負金額の5%
    5. eコーディネート・コンサルタント:コーディネート料、コンサルタント料などの10%(ただし、同じユーザーに対する一連の取引で当該専門家または他の登録専門家が本項bまたはcの成約手数料の対象になる場合には5%)
    6. f物品の販売:販売代金の6%
    7. gその他:別途個別に規定
  2. 登録専門家は、本サービスを利用してコンタクトがあった登録一般ユーザーとの間で設計・監理契約、工事請負契約、コンサルティング契約、販売契約、その他家づくりに関連する契約(以下、「家づくりサービス契約」といいます)を締結した場合には、その旨を当社に報告(以下、「成約報告」といいます。)するとともに当社に対して契約書等のコピーを送付し、当該契約で定められたサービスを完了した場合(以下「本件完了」といいます。)には速やかに当社に対して当社が定める方式で報告(以下、「完了報告」といいます。)するものとします。登録専門家は、ユーザーが当社に対して登録専門家との間の契約書等のコピーを提出する場合があることをあらかじめ了承するものとします。
  3. 登録専門家は、家づくりサービス契約の主たる目的の達成、例えば、物件の引き渡し、リフォーム工事の完了(施主が継続して居住する工事の場合)、物品の納入などをもって前項の完了報告を行うものとします。
  4. 他の成功報酬型の紹介機関と本サービスとの間で、どちらを活用して案件成約にいたったか明確ではない場合は、本サービスを通じて資料請求、見積もり依頼、面談申込、イベント参加申込、問い合わせ等(以下「問い合わせ等」といいます)をしたユーザーとの間での契約については、本条が適用されるものとします。ただし、同一の件について本サービス以外に他の成功報酬型の紹介機関を通じた問い合わせ等があった場合には、本サービスを通じた問い合わせ等が他の紹介機関を通じたものより時間的に遅い場合には、本条の対象にならないものとします。
  5. 当社は、本件完了に基づき当社所定の方法にて成約手数料の請求書を発行するものとします。登録専門家は、請求書発行日の翌月末までに当社所定の方法にて成約手数料の支払いを行うものとします。登録専門家が成約手数料の支払いを遅滞した場合、登録専門家は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  6. 登録専門家は契約締結が当該登録専門家の退会後であっても、ユーザーが本サービスでの成約として報告した場合には支払い義務を負うものとします。
  7. 成約手数料は、成約時点で適用される料率および計算方法をもとに計算されるものとします。
  8. 家づくりサービス契約の主たる目的の達成から5年以内に同じユーザーから追加依頼があった場合には追加分も本条の対象になるものとします。
  9. 本条の内容に変更がある場合には、当社は、本規約第19条に従い、所定の方法で速やかに登録専門家に連絡するものとします。
第9条 本サービスの利用
  1. 登録専門家は、有効に登録専門家として登録されている期間内、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
  2. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録専門家の費用と責任において行うものとします。
第10条 禁止行為
  1. 登録専門家は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1. (1)当社、又は本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含む。)
    2. (2)本サービスに掲載された写真、設計案、投稿内容など本サービスを介して取得又は知り得た情報を無断で使用、流用、転載、複写または転送する行為
    3. (3)他のユーザーや登録専門家又は当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
    4. (4)他のユーザーや登録専門家又は当社又は第三者を差別、誹謗中傷、他者の名誉または信用を毀損する行為
    5. (5)本サービスを介して取得又は知り得た個人情報について、本サービスでの使用目的以外で利用する行為、第三者への情報を提供する行為
    6. (6)犯罪行為に関連する行為
    7. (7)公序良俗に反する、もしくはそのように当社が判断する行為
    8. (8)法律、法令等に違反する、又はそれを助長、誘引、勧誘する行為
    9. (9)登録専門家が、サービス提供の対価及び費用に関する金額及び計算方法を当社ウェブサイト上に記載している場合に、特別な理由なく、その内容と異なる金額でサービスを提供する行為
    10. (10)登録専門家が、本サービスを通じてユーザーにサービスを提供する場合、通常適用している水準を上回る価格でサービスを提供する行為
    11. (11)登録専門家が、本サービスを通じて出会ったユーザーにサービスを提供したにもかかわらず、その事実を当社に報告しない行為
    12. (12)本サービスを利用した不正勧誘行為
    13. (13)外部サイトへのリンク等、本サービス以外のウェブサイト、サービスへ誘導する行為
    14. (14)当社の承認がないにも関わらず本サービスに関連して営利を目的とする行為(但し、第1条第3項が規定する登録専門家が提供するサービス、商品等に関する契約の締結を目的とする行為を除く。)
    15. (15)本サービスの運営を妨害する行為
    16. (16)本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
    17. (17)虚偽の情報を登録する行為
    18. (18)一人が複数のアカウントを保有する行為(但し、当社が別途定めた場合を除く。)
    19. (19)登録情報等を不正に利用する行為
    20. (20)本人の同意を得ずに第三者における個人を特定しうる内容を開示する行為
    21. (21)本サービスの運営に支障を与える行為、又はこれらの恐れのある行為
    22. (22)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    23. (23)猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
    24. (24)異性交際に関する情報を送信する行為
    25. (25)前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する行為
    26. (26)その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、本サービスにおける登録専門家による投稿や情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録専門家に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除等(当社の裁量により、削除あるいは非表示化いずれかを意味します。以下同じ)することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録専門家に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条 本サービスの停止等
  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録専門家に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    1. (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    2. (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. (3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. (4)外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
    5. (5)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録専門家に事前に通知するものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録専門家に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条 ダウンロード等についての注意事項

登録専門家は、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録専門家のコンピューター等にインストールする場合には、登録専門家が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は登録専門家および第三者に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第13条 権利帰属
  1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録専門家が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、著作権は著作権を有する者が保持するものとします。ただし、同データについては、当社は、当社ウェブサイトまたは本サービス、書籍を含む出版物、及び本サービスに関連する広告媒体等において、期限の定めなく無償で自由に利用できるものとします。また、当社は、業務上の必要がある場合には、同様の権利を当社が指定する第三者に対して再許諾できるものとします。上記については、登録専門家が投稿・送信を行った時点で、当社に対して、必要な範囲で使用許諾を行ったものとします。登録専門家は、あわせて、当社及び上記の第三者に対して著作者人格権を行使しないことを約束するものとします。
第14条 登録取消等
  1. 当社は、登録専門家が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、即時に、当該登録専門家について本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録専門家としての登録を取り消すことができます。
    1. (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. (2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. (3)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. (4)1年以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
    5. (5)第3条第5項各号に該当する場合
    6. (6)外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、登録専門家が外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
    7. (7)脅迫的な言動若しくは暴力を用いた場合、法的責任を超えた不当な要求等を行った場合、風説の流布若しくは偽計・威力により相手方の信用を毀損若しくは業務を妨害した場合、又はその他これらに類する行為を行った場合
    8. (8)その他、当社が登録専門家としての登録の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録専門家は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行うものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録専門家に生じた損害について一切の責任を負いません。
  4. 登録専門家は、当社所定の方法で当社に通知することにより、自己の登録専門家としての登録を取り消すことができます。
  5. 登録専門家が登録取り消しを申請した場合(以下、「退会専門家」といいます)、その申請が本人からのものであると合理的に判断できる場合には、当社は登録取り消しの手続き(具体的にはプロフィールの削除等、専門家マイページ及びマイページに投稿した事例・部屋・アイテムなどのページの削除等、コミュニケーションの場の削除等)に入ります。一般ユーザーとは異なり、専門家はサービスを提供する立場でもあるため、登録取り消しの意思を直接確認させていただき、また、本サービス全体に影響が出ないように配慮する必要があるため、登録取り消しの手続きには時間を要する場合があります。
  6. 当社は、登録取り消しによって登録専門家または第三者が蒙った不利益についての責を負わないものとします。
  7. 登録専門家の登録取り消し完了後には、システム上可能な限り速やかに当社ウェブサイト上に登録専門家のプロフィール情報は表示されなくなりますが、他の登録一般ユーザーや専門家との間のコミュニケーション内容や、投稿写真や情報を用いて作成された記事などは継続して表示されます。当社は、退会専門家から個別に依頼があった場合には、当サービス内の投稿情報を削除等するように努めるものとします。
  8. 登録専門家の登録取消完了後であっても、当社や他のユーザーとのコミュニケーション内容など当社が必要と判断する情報は継続保管されることがあります。
  9. 本条7項または8項に該当する場合を除き、当社は、登録専門家のプロフィール、投稿内容、その他情報は、登録取り消し後90日間は当社所定の場所で管理・保管できるものとし90日間経過後にデータベースから消去することができます。但し、二重登録などを防ぐためにメールアドレス、氏名等については継続保管されることがあります。
第15条 保証の否認及び免責
  1. 当社は、当ウェブサイト上に掲載された登録専門家および登録一般ユーザーのプロフィール並びに登録専門家および登録一般ユーザーが行う投稿の内容の正確性、妥当性、適法性につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、登録専門家が当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録専門家に関する情報を得た場合であっても、当社は登録専門家に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  2. 登録専門家は、本サービスを利用することが、登録専門家に適用のある法令、所属する業界団体や組織の内部規則・規定等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて確認するものとし、当社は、登録専門家による本サービスの利用が、登録専門家に適用のある法令、業界団体の内部規則、社内規定等に適合することを何ら保証するものではありません。
  3. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録専門家と他の登録専門家、ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録専門家の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
  4. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録専門家のメッセージ又は情報の削除等又は消失、登録専門家の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録専門家が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  5. 登録専門家の依頼によりプロフィールの登録や写真やテキストなどの投稿や掲載手続きを当社が代行したり、登録専門家の了解を得た上でプロフィールや投稿を当社が編集したりする場合がありますが、その場合でも、登録や投稿された内容は登録専門家が確認するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
  7. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  8. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、登録専門家は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、登録専門家と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
第16条 紛争処理及び損害賠償
  1. 登録専門家は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
  2. 登録専門家が、本サービスに関連して他の登録専門家、登録一般ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録専門家の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
  3. 登録専門家による本サービスの利用に関連して、当社が、他の登録専門家、登録一般ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録専門家は当該請求に対応するために支出した費用その他の金員一切につき賠償しなければなりません。
  4. 当社は、本サービスに関連して登録専門家が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。
第17条 秘密保持
  1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により秘密表示をして提供若しくは開示されたか、又は知り得た全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、 (2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
  2. 登録専門家は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
  3. 第2項の定めに拘わらず、登録専門家は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
  4. 登録専門家は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第18条 有効期間

専門家利用契約は、本サービスの提供期間中、登録専門家について第3条に基づく登録が完了した日から当該登録専門家の登録が取り消された日まで、当社と登録専門家との間で有効に存続するものとします。

第19条 本規約等の変更
  1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
  2. 当社は、本規約(諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録専門家に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録専門家が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録専門家は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第20条 連絡/通知
  1. 本サービスに関する問い合わせその他登録専門家から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録専門家に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  2. 当社が本サービスに登録専門家が登録しているメールアドレスに電子メールを送信する方法により連絡又は通知を行った場合には、実際の到達の有無を問わず、連絡又は通知を発した時点で当該連絡又は通知が登録専門家に到達したものとみなすものとします。
第21条 本規約の譲渡等
  1. 登録専門家は、当社の書面による事前の承諾なく、専門家利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い専門家利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録専門家の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録専門家は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第22条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により 無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録専門家は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第23条 存続規定

第5条、第7条第2項、第8条、第10条第2項、第11条第3項、第12条、第13条、第14条第2項、第3項、第6項及び第7項、第15条、第16条、第17条、並びに第21条から第24条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第17条については、利用契約終了後2年間に限り存続するものとします。

第24条 準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 協議解決

当社及び登録専門家は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。