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SUVACOの専門家紹介サービス【すばこと】は、家づくりを考えるお客様に、
最適な専門家をご提案する無料のサービスです。
また、その後のプランニング中や工事中も、
困ったことがあればいつでもアドバイザーにご相談いただけます。
現在、本紹介サービスでは以下のご相談に限りお受付しております。
● 予算
注文住宅：
3,000万円以上（坪単価80万円以上）
リノベーション：
300万円以上
● 施工エリア
関東：
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
関西：
大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県
東海：
岐阜県、静岡県、愛知県
【すばこと】を使う3つのメリット
信頼感
SUVACOの登録専門家は、独自の審査基準をクリアした優良会社。住宅業界で経験を持つ専任のアドバイザーは、専門家の得意分野や価格帯、工事品質や対応力・相性といった見えづらい情報を常にアップデートしています。さまざまな知識を活かし、お客様にフィットした専門家をご紹介します。
納得感
お客様にとって、自分らしい住まいの形はさまざま。どんな住まいを求め、どんな専門家を選ぶのか？アドバイザーが、お客様の要望・条件をしっかりとヒアリング。その選択肢のメリット・デメリットまでご案内し、お客様にとって大切なひとつ一つのご判断に納得していただけるようサポートします。
安心感
住まいづくりには、プランニングや工事中の不安もつきもの。SUVACOでは、中立な立場でアドバイザーがお引き渡しまでしっかりサポートします。住まいづくりのさまざまな過程で生じる、お悩みのご相談やセカンドオピニオンの役割も担い、万が一のトラブルにも安心して進めていただけるよう寄り添います。
〈こんな方に特におすすめです〉
現在、本紹介サービスでは以下のご相談に限りお受付しております。
● 予算
注文住宅：
3,000万円以上（坪単価80万円以上）
リノベーション：
300万円以上
● 施工エリア
関東：
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
関西：
大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県
東海：
岐阜県、静岡県、愛知県
1. 最初のヒアリングでは住まいづくりのご要望を整理します
あなたのニーズにマッチした依頼先をご提案するため、ご要望についての詳細をヒアリングさせていただきます。メール、電話、オンライン、対面相談の中から、お申し込み時にお選びいただいた形にて対応いたします。
あなたがどんな住まいにしたいのか、何を不安に感じ、何に悩まれているのかなど、まずはじっくりとお聞きします。不安や疑問を解消して要望を整理することが、依頼先探しの第一歩となります。一緒にがんばりましょう。
2. お聞きした内容をもとに、専門家をご提案します
お聞きしたご要望や条件から、あなたにマッチする住まいの専門家を1〜3社ほど厳選してご提案します。なぜその専門家を提案したのかの理由もお伝えします。
会ってみたい専門家が見つかるまで、何度でもフォローします。
3. 専門家へおつなぎします
会ってみたい専門家が見つかったら、その会社の担当者へおつなぎします。この時に初めて、あなたのご連絡先を専門家にお伝えします。
アドバイザーが、事前にお聞きした希望条件などを整理して、あらかじめ専門家にお伝えしておきますので、同じことを一からご説明する必要がなく、その後のお打ち合わせがスムーズです。
また、1社に決めた際には、他社へのお断りの連絡を代行することもできます。
4. 困ったことがあれば完成までずっとサポート
依頼先の決定後、プランニングや工事に関しても疑問や不安がでてきた際はアドバイザーにお気軽にご相談ください。専門家の提案が妥当なのかなど、直接聞きづらいことも第三者の視点からアドバイスします。
あなたの理想の住まいづくりを、完成までしっかりサポートします。
※専門家決定以降の住まいづくりに関するご相談は、SUVACO経由で専門家に依頼された方に限ります。
神奈川県・Tさんご家族（中古マンション購入＋リノベーション）
はじめに相談したリノベーション会社はしっくりこなくて、ちょっと決めかねていたときにSUVACOを知り、専門家紹介サービスに申し込みました。
物件も探してくれる、好きなデザインテイストの会社を3社提案してもらい、その中の1社にお会いしてすぐ依頼しました。
リノベーションを担当した建築家ジャムズのお二人と。手前がユーザー。
ご夫婦・60代（長年住んだ戸建てをリノベーション）
専門家紹介サービスは、アドバイザーさんからのレスポンスも早く、ストレスを感じるところは全くありませんでした。
相談してみて、納得がいかなければいつでもご連絡してくださいというスタンスも安心でしたし、依頼先を絞り込んだ時の他社へのお断りもアドバイザーさんから連絡していただけるなんてとても心強いサービスでした。お断りするのってすごく勇気がいることですからね。
今、周りの友人の中で「何から始めたらいいかわからない」っていう方には進んでSUVACOさんをご紹介していますよ。
愛知県・Oさんご家族（中古マンション購入＋リノベーション）
もともとは、あるリノベーション会社に相談をしていたのですが、担当者とのコミュニケーションもあまり取れず、会社都合ばかりの提案で、私たちの意見をあまり汲んでくれませんでした。さらに購入予定だった物件が売主さんの都合で購入できず、計画は白紙へ… 。不信感も募り、そちらの会社にお願いするのはやめました。
その後、本屋でたまたま手に取った雑誌でSUVACOのことを知りました。リノベーション会社をどうやって探そうか…と悩んでいるときだったので 「これだ！」と。
すぐに電話をして、アドバイザーさんと直接会って相談したいとお願いしました。当日、私たちの好みや状況などをお伝えすると、何社かのリノベーション事例をその場で見せてくださって。すぐに私たちに合った会社をいくつかピックアップしてもらえたので、心強かったですね。
現在、本紹介サービスでは以下のご相談に限りお受付しております。
● 予算
注文住宅：
3,000万円以上（坪単価80万円以上）
リノベーション：
300万円以上
● 施工エリア
関東：
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
関西：
大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県
東海：
岐阜県、静岡県、愛知県
専門家紹介サービス【すばこと】では、依頼先のご紹介からその後のサポートまでを無料で行なっています。本サービスは、お客様が専門家と契約を交わし、無事に住まいが完成（竣工）して、初めて専門家から成功報酬をいただいております。
そのため、お客様が心からご納得して専門家をお選びいただけるよう、また無事に住まいが完成するまでをサポートさせていただきます。
なお、専門家との規約にて成功報酬分の金額をお客様へのお見積もりに上乗せする行為は堅く禁じております。本サービスを利用することで、建築費用が高くなることはございません。
提案や紹介は無料ですか？
もちろん無料です。SUVACOは専門家からの成約手数料で運営しており、紹介サービスに限らずご利用はすべて無料となります。
また、その分の成約手数料をお客さまの見積もり金額に上乗せして請求することは規約にて禁止しておりますので、安心してご利用ください。
どうして複数の専門家を提案するの？
対応エリアや費用感はもちろんですが、デザイン・テイスト、担当者との相性、進め方など専門家によって特徴はさまざまです。
一生に何度あるか分からない家づくりですし、複数のプランを比較することで納得して依頼先を決めていただきたいからです。
ご希望に沿わない場合、再度お探しすることも可能です。
紹介された専門家からしつこく営業されませんか？
専門家をご提案するタイミングでは、お客さまの個人情報を専門家には伝えません。
お客さまが話を聞いてみたいと思われたら、ご了承いただいた上で初めて専門家に伝えます。
また、その後「どうも違うな」と思われた場合のお断りなども含めサポートさせていただきますのでご安心ください。
申し込む際、何か準備が必要ですか？
住まいづくりを通して実現したいことをお聞かせください。
他には、ご希望時期やご予算、エリアなどいくつか質問させていただきます。
整理できていない方もアドバイザーがお話を伺いながら整理のお手伝いをさせていただきます。
どこかの企業に偏っていることはないのですか？
SUVACOはどの企業にも偏らない、中立的な立場をとっています。
自社で施工をすることもありませんし、建築・施工会社との資本提携等もありません。
あくまでも、それぞれのお客さまに適した依頼先をご提案しています。
専門家を紹介できない場合はありますか？
SUVACOではお客様のご要望に応えるべく最善の対応を行いますが、登録専門家を厳選しているため下記に該当する場合にはご期待に応えることが難しい場合がございます。予めご了承くださいませ。
・ご希望の条件（法的・物理的な制約・スケジュール等）の実現が難しい場合
・ご予算とご要望にギャップがあり専門家からも対応が難しいと返答があった場合
・ご計画地を対応エリアとしている専門家がいない場合
